Добавить ссылку
Добавить ссылку
Добавить ссылку
Сообщение успешно отправлено! Ожидайте ответ на указанные Вами контакты.
Договор оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к материалам курса
Редакция от 12 октября 2026 года
Разделы 19 и 20 — условия услуг цифрового моделирования и изготовления элайнеров
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Шишкина Михаила Корнеевича заключить договор оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к информационным материалам на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оплата выбранного продукта или тарифа означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Шишкин Михаил Корнеевич, ИНН 631506586813, ОГРНИП 319631300064766.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое акцептовало настоящую оферту и оплатило выбранный продукт или тариф.
Пользователь — физическое лицо, которому предоставляется доступ к материалам. Заказчик и Пользователь могут являться одним лицом. Если Заказчик приобретает доступ для другого лица, Заказчик обязан ознакомить Пользователя с условиями настоящей оферты.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://clear-aligners.ru, включая его поддомены, страницы, личный кабинет и связанные с ним цифровые сервисы Исполнителя.
Курс — совокупность авторских видеоуроков, текстов, таблиц, иллюстраций, документов, записей разборов, заданий и иных информационных материалов по цифровому моделированию, биомеханике и применению элайнеров.
Тариф — выбранный Заказчиком состав услуг и материалов, описание, стоимость и срок доступа к которому опубликованы на странице приобретения продукта и отображаются при оформлении заказа.
Личный кабинет — защищённый раздел Сайта, доступный Пользователю после авторизации с использованием индивидуальных учётных данных.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие настоящей оферты путём оплаты выбранного продукта или тарифа полностью либо в размере первого платежа, если на Сайте прямо предусмотрена поэтапная оплата.
2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при приобретении доступа к Курсу, отдельным модулям, видеоматериалам, консультациям, проверке заданий и иным продуктам Исполнителя.
2.1.1. Условия услуг цифрового 3D-моделирования (сетапов) и изготовления элайнеров для врачей и клиник установлены разделами 19 и 20 настоящей оферты. Если стороны подписали отдельный договор на эти услуги, применяется отдельный договор, а разделы 19 и 20 — в части, им не урегулированной.
2.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю либо уполномоченному платёжному оператору.
2.3. Условия конкретного заказа определяются:
2.4. В случае различий между общим описанием Курса и сведениями, указанными непосредственно при оформлении конкретного заказа, применяются условия, показанные Заказчику при оформлении и оплате этого заказа.
2.5. Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с описанием приобретаемого продукта, составом тарифа, стоимостью, сроком доступа, техническими требованиями и настоящей офертой.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю удалённый доступ к выбранным информационным материалам, а также оказать предусмотренные выбранным тарифом информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их.
3.2. В зависимости от выбранного тарифа услуги могут включать:
3.3. Конкретный объём услуг определяется выбранным и оплаченным тарифом. Услуги, не указанные в составе оплаченного тарифа, в стоимость заказа не входят.
3.4. Если на странице приобретения не указан иной срок, доступ к оплаченному Курсу, тарифу или модулю предоставляется на шесть месяцев с момента активации доступа.
3.5. Продление доступа осуществляется отдельно на условиях и по стоимости, действующим на момент продления. Продление не происходит автоматически, если при оформлении заказа Заказчик отдельно не подтвердил подключение автоматического платежа.
3.6. Материалы предназначены прежде всего для врачей-стоматологов, ортодонтов, зубных техников, специалистов по цифровому моделированию и иных лиц, имеющих достаточную профессиональную подготовку для понимания рассматриваемых вопросов.
3.7. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет. Местом оказания услуг считается место нахождения Исполнителя.
4.1. Исполнитель: индивидуальный предприниматель Шишкин Михаил Корнеевич.
4.2. Исполнитель имеет высшее медицинское образование по специальности «Стоматология», осуществляет профессиональную деятельность в области ортодонтии и элайнеров и самостоятельно создаёт основную часть предоставляемых авторских материалов.
4.3. Услуги направлены на передачу профессиональной информации, опыта, методик и практических подходов Исполнителя.
4.4. Курс не является медицинской услугой, не предусматривает лечение пациента и не заменяет клиническое обследование, диагностику, профессиональное заключение врача или индивидуальный план лечения.
4.5. Если иное прямо не указано на странице приобретения, по результатам прохождения Курса не выдаётся документ государственного образца, документ об образовании, диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации.
4.6. Исполнитель не гарантирует получение Пользователем конкретного финансового, профессионального, клинического или иного результата. Результат зависит в том числе от исходной квалификации Пользователя, изучения материалов, выполнения заданий, программного обеспечения, технических условий и самостоятельных решений Пользователя.
5.1. Для оформления заказа Заказчик указывает достоверные данные, необходимые для оплаты, идентификации и предоставления доступа.
5.2. Доступ предоставляется на адрес электронной почты и учётную запись, указанные Заказчиком при регистрации или оплате.
5.3. После подтверждения оплаты доступ предоставляется автоматически либо вручную Исполнителем. Обычно доступ открывается сразу после оплаты, но в любом случае не позднее одного рабочего дня после получения Исполнителем информации об оплате.
5.4. Обязательство по предоставлению доступа считается исполненным с момента, когда материалы стали доступны Пользователю в Личном кабинете либо ему была направлена рабочая ссылка или инструкция для входа.
5.5. Срок доступа исчисляется календарными днями и не приостанавливается в связи с отпуском, занятостью, болезнью, отсутствием необходимого оборудования или иными обстоятельствами на стороне Заказчика или Пользователя.
5.6. В исключительных случаях Исполнитель вправе по письменному обращению Пользователя предоставить временную приостановку или продление доступа. Такое решение является правом, а не обязанностью Исполнителя.
5.7. Исполнитель вправе обновлять материалы, заменять отдельные уроки, улучшать структуру Курса, изменять последовательность блоков и добавлять новые материалы при условии, что это не приводит к существенному уменьшению объёма уже оплаченного продукта.
6.1. Проверка домашних заданий, индивидуальные консультации, онлайн-встречи и разборы сетапов предоставляются только в том случае, если они прямо включены в оплаченный тариф.
6.2. Задания направляются способом, указанным в Личном кабинете, на Сайте или в сообщении Исполнителя.
6.3. Исполнитель проверяет полученные материалы в разумный срок с учётом сложности работы и текущей загрузки. Если иной срок не согласован отдельно, срок ответа составляет до десяти рабочих дней.
6.4. Если тариф включает проверку собственных виртуальных планов Пользователя, максимальное количество проверок определяется описанием тарифа. Для тарифа, предусматривающего проверку не более тридцати сетапов, неиспользованный остаток проверок после окончания шестимесячного срока доступа не переносится на новый период.
6.5. Время онлайн-встреч согласовывается сторонами дополнительно. Заказчик вправе перенести встречу, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа.
6.6. При неявке Пользователя на согласованную встречу без предупреждения либо при предупреждении менее чем за 24 часа Исполнитель вправе считать соответствующую встречу оказанной, за исключением случаев болезни, чрезвычайных обстоятельств или иной уважительной причины.
6.7. Неиспользование Пользователем включённых в тариф консультаций, проверок, созвонов или иных возможностей по причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе не означает ненадлежащее оказание услуг.
7.1. Стоимость конкретного продукта или тарифа указывается на странице его приобретения и отображается Заказчику до совершения оплаты.
7.2. Стоимость, зафиксированная в оплаченном заказе, не изменяется в течение оплаченного периода доступа.
7.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте, в том числе банковской картой, через платёжного оператора, по выставленному счёту или иным согласованным способом.
7.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо с момента подтверждения успешной оплаты соответствующим платёжным оператором.
7.5. Комиссии банка Заказчика, конвертация валюты, комиссии платёжной системы и иные расходы, взимаемые третьими лицами со стороны Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
7.6. При оплате в иностранной валюте стоимость определяется суммой, указанной на странице оплаты. Порядок конвертации зависит от банка и платёжного оператора Заказчика.
7.7. При использовании рассрочки, кредита или платёжного сервиса отношения между Заказчиком и соответствующим банком или финансовой организацией регулируются отдельным договором.
8.1. Заказчик, являющийся потребителем, вправе отказаться от исполнения договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при условии оплаты фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением конкретного заказа.
8.2. Для отказа от договора Заказчик направляет заявление по адресу mail@clear-aligners.ru с адреса электронной почты, использованного при оформлении заказа.
В заявлении необходимо указать:
8.3. Указание причины отказа желательно для улучшения качества услуг, но не является обязательным условием рассмотрения заявления.
8.4. Возвращаемая сумма определяется как уплаченная Заказчиком сумма за вычетом:
8.5. При определении фактически оказанного объёма учитываются срок прошедшего периода доступа, данные Личного кабинета, открытые и просмотренные материалы, выполненные и проверенные задания, состоявшиеся консультации, проведённые разборы и иные оказанные в рамках тарифа услуги.
8.6. Исполнитель направляет Заказчику расчёт возвращаемой суммы. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет пояснение использованного расчёта.
8.7. Возврат осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, в течение десяти календарных дней после получения заявления, необходимых сведений и реквизитов, если иной срок не обусловлен правилами банка или платёжной системы.
8.8. Срок фактического зачисления денежных средств после их отправки Исполнителем зависит от банка и платёжной системы Заказчика.
8.9. Если услуги приобретались индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом в целях предпринимательской деятельности, порядок возврата определяется настоящей офертой и Гражданским кодексом Российской Федерации без применения законодательства о защите прав потребителей.
8.10. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему применимым законодательством.
9.1. Исполнитель обязан:
9.2. Исполнитель вправе:
10.1. Заказчик и Пользователь обязуются:
10.2. Заказчик несёт ответственность за сохранность пароля и иных данных доступа. Действия, совершённые через учётную запись Заказчика, считаются совершёнными соответствующим Пользователем, пока не доказано иное.
10.3. При обнаружении несанкционированного доступа Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю по адресу mail@clear-aligners.ru.
10.4. Пользователь вправе обращаться к Исполнителю по вопросам доступа, содержания тарифа и оказания услуг.
11.1. Для просмотра материалов Пользователю необходимы современный браузер, стабильное подключение к Интернету и устройство, поддерживающее воспроизведение видео.
11.2. Для выполнения практических заданий могут потребоваться специализированные программы, включая Maestro 3D, Exocad, 3Shape Ortho или иное программное обеспечение, указанное в материалах Курса.
11.3. Если на странице приобретения прямо не указано иное, стоимость лицензий на стороннее программное обеспечение не входит в стоимость Курса.
11.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает законность использования установленного на его устройствах программного обеспечения.
11.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сторонних программ вследствие ограничений их разработчиков, технических характеристик устройства Пользователя, блокировок, региональных ограничений или отсутствия лицензии.
12.1. Видеозаписи, тексты, таблицы, протоколы, изображения, презентации, задания, формы, дизайн, структура Курса и иные материалы являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством.
12.2. После оплаты Пользователю предоставляется ограниченное, личное, неисключительное и непередаваемое право знакомиться с материалами в течение срока доступа исключительно для собственного профессионального развития.
12.3. Пользователю запрещается без предварительного письменного разрешения Исполнителя:
12.4. Разрешается использовать полученные знания, методы и навыки в собственной профессиональной деятельности при условии, что Пользователь не воспроизводит и не распространяет сами материалы Курса.
12.5. При существенном нарушении интеллектуальных прав Исполнитель вправе приостановить доступ, направить требование о прекращении нарушения и потребовать возмещения причинённых убытков в установленном законом порядке.
13.1. Передавая Исполнителю клинический случай, виртуальный сетап, фотографию, снимок, сканирование, медицинский документ или иной материал, Пользователь подтверждает наличие законных оснований для такой передачи.
13.2. До передачи материалов Пользователь обязан удалить или скрыть фамилию, имя, отчество пациента, дату рождения, телефон, адрес, номер медицинской карты и иные сведения, позволяющие непосредственно идентифицировать пациента, если передача таких сведений не является необходимой.
13.3. Пользователь самостоятельно получает необходимые согласия пациента на обработку и передачу персональных данных и сведений, составляющих врачебную тайну.
13.4. Материалы, предоставленные для проверки задания или консультации, используются Исполнителем для оказания соответствующей услуги. Их публикация в открытом доступе допускается только при наличии отдельного законного основания и необходимого согласия.
13.5. Рекомендации Исполнителя по конкретному случаю носят информационный и консультационный характер. Окончательное клиническое решение принимает лечащий врач с учётом очного обследования пациента и своей профессиональной ответственности.
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://clear-aligners.ru/policy/.
14.2. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с политикой конфиденциальности.
14.3. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения, необходимые для исполнения договора: подтверждения оплаты, сведения о доступе, напоминания о занятиях, ответы на обращения, технические и организационные уведомления.
14.4. Рекламные сообщения направляются при наличии соответствующего согласия и могут быть отключены Заказчиком.
15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей офертой и применимым законодательством.
15.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования материалов, вызванную неисправностью оборудования Заказчика, отсутствием Интернета, настройками браузера, действиями провайдера, банка, платёжного оператора, разработчика стороннего программного обеспечения или государственного органа.
15.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем при лечении пациентов или ведении профессиональной деятельности на основании собственного толкования материалов Курса.
15.4. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сайта 24 часа в сутки. Кратковременные технические перерывы, обновления и профилактические работы не признаются нарушением договора, если Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.
15.5. При продолжительной технической недоступности материалов по вине Исполнителя срок доступа продлевается на соответствующий период либо стороны согласуют иной способ исполнения обязательства.
15.6. Никакое положение оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя и права потребителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.
16.1. Сторона освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения договора.
16.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, аварии, длительные сбои связи, ограничения государственных органов, блокировки интернет-ресурсов, санкционные ограничения и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля стороны.
16.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок и принимает возможные меры для минимизации последствий.
17.1. Вопросы и претензии направляются по адресу mail@clear-aligners.ru.
17.2. В обращении необходимо указать имя Заказчика, адрес электронной почты, сведения о заказе и содержание требования.
17.3. Исполнитель рассматривает обращение в срок до десяти рабочих дней, если иной срок не установлен законодательством.
17.4. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров и обмена письменными сообщениями.
17.5. При невозможности урегулировать спор он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.6. Заказчик, являющийся потребителем, сохраняет право на обращение в суд по подсудности, установленной законодательством о защите прав потребителей.
17.7. Если Заказчик проживает за пределами Российской Федерации, применение российского права не лишает его императивных прав потребителя, которые не могут быть отменены соглашением сторон в соответствии с законодательством страны его постоянного проживания.
18.1. Оферта действует с момента её публикации на Сайте до момента отзыва Исполнителем.
18.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации.
18.3. К уже оплаченным заказам применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты, кроме изменений, улучшающих положение Заказчика, обязательных требований законодательства и изменений, отдельно согласованных сторонами.
18.4. Заказчику рекомендуется сохранять электронный чек, подтверждение заказа и редакцию оферты, действовавшую на дату оплаты.
19.1. Раздел применяется к заказам врачей-стоматологов и клиник (их уполномоченных представителей) на предварительную оценку клинического случая, разработку виртуального плана ортодонтического лечения (сетапа), повторное моделирование (ревизию), подготовку файлов для самостоятельной печати и изготовление элайнеров в лаборатории Исполнителя по утверждённому сетапу. Оформление заказа в Личном кабинете означает согласие Заказчика с условиями разделов 19 и 20.
19.2. Состав услуги, стоимость, порядок оплаты и действующие акции (в том числе бесплатное моделирование первого случая для нового заказчика) указываются на странице услуги и при оформлении заказа. Доработки сетапа до его утверждения выполняются без дополнительной оплаты, если при заказе не указано иное. Повторное моделирование по ходу лечения оплачивается по цене, действующей на дату заказа.
19.3. Заказчик предоставляет внутриротовые сканы, фотографии, при необходимости КЛКТ, а также задачи лечения. Срок выполнения начинает течь после получения полного комплекта пригодных для работы материалов и оплаты, если оплата требуется до начала работ. Если материалов недостаточно или они непригодны, Исполнитель запрашивает недостающее, и срок приостанавливается.
19.4. Сетап — инструмент планирования, подготовленный по материалам и задачам, переданным лечащим врачом. Он не является диагнозом и не заменяет очного обследования пациента. Утверждение сетапа Заказчиком в Личном кабинете или письменно означает, что лечащий врач проверил план и принял по нему клиническое решение. Показания и противопоказания, выбор метода лечения, информирование пациента и получение его информированного добровольного согласия, контроль хода и результат лечения остаются ответственностью лечащего врача и клиники.
19.5. Элайнеры изготавливаются индивидуально и строго по утверждённому сетапу. Изготовление начинается после утверждения сетапа и оплаты, если иное не согласовано. После начала изготовления отказ от заказа возможен при условии оплаты фактически выполненных работ и понесённых расходов.
19.6. Претензии по качеству изготовления (несоответствие утверждённому сетапу, производственный дефект) направляются на mail@clear-aligners.ru с номером заказа и фотографиями в разумный срок после получения и до начала использования соответствующих элайнеров пациентом. Если производственный дефект подтверждён, Исполнитель за свой счёт изготавливает элайнеры повторно. Недостатком не являются отклонения, вызванные неточностью исходных сканов, изменением клинической ситуации, несоблюдением пациентом режима ношения или рекомендаций врача.
19.7. Исполнитель не гарантирует конкретный клинический результат: он зависит от исходной клинической ситуации, решений лечащего врача и соблюдения пациентом рекомендаций. Ответственность Исполнителя по конкретному заказу ограничивается его стоимостью, кроме случаев, когда такое ограничение не допускается законом.
19.8. Заказчик вправе использовать полученные сетапы и файлы для лечения соответствующего пациента. Права на программные инструменты, методики и шаблоны Исполнителя сохраняются за Исполнителем. Исполнитель вправе использовать материалы случая в обучающих целях только в обезличенном виде, без сведений и изображений, позволяющих установить личность пациента; Заказчик вправе запретить такое использование письмом на mail@clear-aligners.ru.
19.9. Файлы заказа хранятся в течение срока, необходимого для сопровождения случая (включая ревизии и повторное изготовление), и в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.
20.1. Заказчик (врач или клиника) является оператором персональных данных пациентов, клинические материалы которых он передаёт Исполнителю: имя или идентификатор пациента, фотографии, сканы, КЛКТ и иные сведения о состоянии здоровья. Оформляя заказ, Заказчик в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» поручает Исполнителю обработку этих данных, а Исполнитель принимает поручение.
20.2. Цели обработки: предварительная оценка случая, моделирование и согласование сетапа, повторное моделирование, изготовление элайнеров, подготовка файлов, сопровождение случая, исполнение договора и обязанностей, установленных законом.
20.3. Перечень действий: получение от Заказчика, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, привлечённым Исполнителем для оказания услуги (хостинг-провайдер, специалисты лаборатории, служба доставки) в необходимом объёме, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
20.4. Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность персональных данных и врачебной тайны; принимать меры защиты, предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ, включая разграничение доступа, защищённые соединения, шифрование резервных копий и журналирование; хранить данные граждан Российской Федерации в базах данных на территории Российской Федерации; не обрабатывать данные в иных целях; уведомлять Заказчика о выявленном неправомерном доступе или передаче данных в течение 24 часов; по запросу Заказчика подтверждать принятые меры; по окончании поручения или по требованию Заказчика уничтожить данные, если отсутствует иное законное основание для их хранения.
20.5. Заказчик подтверждает, что имеет законные основания для обработки и передачи данных пациента, включая письменное согласие пациента на обработку сведений о состоянии здоровья и их передачу Исполнителю, когда оно требуется статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ, и передаёт только необходимые для заказа данные. Ответственность перед пациентом за действия Исполнителя по поручению несёт Заказчик (часть 5 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ); Исполнитель отвечает перед Заказчиком.
Индивидуальный предприниматель Шишкин Михаил Корнеевич
ИНН: 631506586813
ОГРНИП: 319631300064766
Дата государственной регистрации: 18 апреля 2019 года
Электронная почта: mail@clear-aligners.ru
Сайт: https://clear-aligners.ru
Адрес для корреспонденции: 443031, Россия, г. Самара,
территория Мазин угол, ул. Лесная, д. 55а
Адрес лаборатории: Россия, г. Самара,
ул. Советской Армии, д. 240-Б, офис 140
Редакция публичной оферты от 12 октября 2026 года (разделы 19 и 20 добавлены 12 октября 2026 года; остальные условия — в редакции от 16 июля 2026 года).
Добавить ссылку
Добавить ссылку
Добавить ссылку
Сообщение успешно отправлено! Ожидайте ответ на указанные Вами контакты.