EN

Публичная оферта

Договор оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к материалам курса
Редакция от 16 июля 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Шишкина Михаила Корнеевича заключить договор оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к информационным материалам на изложенных ниже условиях.

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оплата выбранного продукта или тарифа означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.

1. Термины и определения

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Шишкин Михаил Корнеевич, ИНН 631506586813, ОГРНИП 319631300064766.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое акцептовало настоящую оферту и оплатило выбранный продукт или тариф.

Пользователь — физическое лицо, которому предоставляется доступ к материалам. Заказчик и Пользователь могут являться одним лицом. Если Заказчик приобретает доступ для другого лица, Заказчик обязан ознакомить Пользователя с условиями настоящей оферты.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://clear-aligners.ru, включая его поддомены, страницы, личный кабинет и связанные с ним цифровые сервисы Исполнителя.

Курс — совокупность авторских видеоуроков, текстов, таблиц, иллюстраций, документов, записей разборов, заданий и иных информационных материалов по цифровому моделированию, биомеханике и применению элайнеров.

Тариф — выбранный Заказчиком состав услуг и материалов, описание, стоимость и срок доступа к которому опубликованы на странице приобретения продукта и отображаются при оформлении заказа.

Личный кабинет — защищённый раздел Сайта, доступный Пользователю после авторизации с использованием индивидуальных учётных данных.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие настоящей оферты путём оплаты выбранного продукта или тарифа полностью либо в размере первого платежа, если на Сайте прямо предусмотрена поэтапная оплата.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при приобретении доступа к Курсу, отдельным модулям, видеоматериалам, консультациям, проверке заданий и иным продуктам Исполнителя.

2.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю либо уполномоченному платёжному оператору.

2.3. Условия конкретного заказа определяются:

  • настоящей офертой;
  • описанием продукта или тарифа на странице его приобретения;
  • сведениями, отображаемыми при оформлении заказа;
  • электронным подтверждением заказа и оплаты;
  • индивидуальными письменными договорённостями сторон, если они были согласованы.

2.4. В случае различий между общим описанием Курса и сведениями, указанными непосредственно при оформлении конкретного заказа, применяются условия, показанные Заказчику при оформлении и оплате этого заказа.

2.5. Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с описанием приобретаемого продукта, составом тарифа, стоимостью, сроком доступа, техническими требованиями и настоящей офертой.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю удалённый доступ к выбранным информационным материалам, а также оказать предусмотренные выбранным тарифом информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их.

3.2. В зависимости от выбранного тарифа услуги могут включать:

  • доступ к видеоурокам и записям разборов;
  • доступ к таблицам протоколов, статьям, схемам, формам и иным материалам;
  • домашние задания и их проверку;
  • текстовую обратную связь;
  • онлайн-встречи с Исполнителем;
  • разбор виртуальных сетапов и клинических случаев Пользователя;
  • доступ к отдельным модулям или тематическим блокам Курса;
  • иные услуги, прямо указанные в описании оплаченного продукта.

3.3. Конкретный объём услуг определяется выбранным и оплаченным тарифом. Услуги, не указанные в составе оплаченного тарифа, в стоимость заказа не входят.

3.4. Если на странице приобретения не указан иной срок, доступ к оплаченному Курсу, тарифу или модулю предоставляется на шесть месяцев с момента активации доступа.

3.5. Продление доступа осуществляется отдельно на условиях и по стоимости, действующим на момент продления. Продление не происходит автоматически, если при оформлении заказа Заказчик отдельно не подтвердил подключение автоматического платежа.

3.6. Материалы предназначены прежде всего для врачей-стоматологов, ортодонтов, зубных техников, специалистов по цифровому моделированию и иных лиц, имеющих достаточную профессиональную подготовку для понимания рассматриваемых вопросов.

3.7. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет. Местом оказания услуг считается место нахождения Исполнителя.

4. Сведения об Исполнителе и характере услуг

4.1. Исполнитель: индивидуальный предприниматель Шишкин Михаил Корнеевич.

4.2. Исполнитель имеет высшее медицинское образование по специальности «Стоматология», осуществляет профессиональную деятельность в области ортодонтии и элайнеров и самостоятельно создаёт основную часть предоставляемых авторских материалов.

4.3. Услуги направлены на передачу профессиональной информации, опыта, методик и практических подходов Исполнителя.

4.4. Курс не является медицинской услугой, не предусматривает лечение пациента и не заменяет клиническое обследование, диагностику, профессиональное заключение врача или индивидуальный план лечения.

4.5. Если иное прямо не указано на странице приобретения, по результатам прохождения Курса не выдаётся документ государственного образца, документ об образовании, диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации.

4.6. Исполнитель не гарантирует получение Пользователем конкретного финансового, профессионального, клинического или иного результата. Результат зависит в том числе от исходной квалификации Пользователя, изучения материалов, выполнения заданий, программного обеспечения, технических условий и самостоятельных решений Пользователя.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Для оформления заказа Заказчик указывает достоверные данные, необходимые для оплаты, идентификации и предоставления доступа.

5.2. Доступ предоставляется на адрес электронной почты и учётную запись, указанные Заказчиком при регистрации или оплате.

5.3. После подтверждения оплаты доступ предоставляется автоматически либо вручную Исполнителем. Обычно доступ открывается сразу после оплаты, но в любом случае не позднее одного рабочего дня после получения Исполнителем информации об оплате.

5.4. Обязательство по предоставлению доступа считается исполненным с момента, когда материалы стали доступны Пользователю в Личном кабинете либо ему была направлена рабочая ссылка или инструкция для входа.

5.5. Срок доступа исчисляется календарными днями и не приостанавливается в связи с отпуском, занятостью, болезнью, отсутствием необходимого оборудования или иными обстоятельствами на стороне Заказчика или Пользователя.

5.6. В исключительных случаях Исполнитель вправе по письменному обращению Пользователя предоставить временную приостановку или продление доступа. Такое решение является правом, а не обязанностью Исполнителя.

5.7. Исполнитель вправе обновлять материалы, заменять отдельные уроки, улучшать структуру Курса, изменять последовательность блоков и добавлять новые материалы при условии, что это не приводит к существенному уменьшению объёма уже оплаченного продукта.

6. Проверка заданий, консультации и разборы

6.1. Проверка домашних заданий, индивидуальные консультации, онлайн-встречи и разборы сетапов предоставляются только в том случае, если они прямо включены в оплаченный тариф.

6.2. Задания направляются способом, указанным в Личном кабинете, на Сайте или в сообщении Исполнителя.

6.3. Исполнитель проверяет полученные материалы в разумный срок с учётом сложности работы и текущей загрузки. Если иной срок не согласован отдельно, срок ответа составляет до десяти рабочих дней.

6.4. Если тариф включает проверку собственных виртуальных планов Пользователя, максимальное количество проверок определяется описанием тарифа. Для тарифа, предусматривающего проверку не более тридцати сетапов, неиспользованный остаток проверок после окончания шестимесячного срока доступа не переносится на новый период.

6.5. Время онлайн-встреч согласовывается сторонами дополнительно. Заказчик вправе перенести встречу, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа.

6.6. При неявке Пользователя на согласованную встречу без предупреждения либо при предупреждении менее чем за 24 часа Исполнитель вправе считать соответствующую встречу оказанной, за исключением случаев болезни, чрезвычайных обстоятельств или иной уважительной причины.

6.7. Неиспользование Пользователем включённых в тариф консультаций, проверок, созвонов или иных возможностей по причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе не означает ненадлежащее оказание услуг.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Стоимость конкретного продукта или тарифа указывается на странице его приобретения и отображается Заказчику до совершения оплаты.

7.2. Стоимость, зафиксированная в оплаченном заказе, не изменяется в течение оплаченного периода доступа.

7.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте, в том числе банковской картой, через платёжного оператора, по выставленному счёту или иным согласованным способом.

7.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо с момента подтверждения успешной оплаты соответствующим платёжным оператором.

7.5. Комиссии банка Заказчика, конвертация валюты, комиссии платёжной системы и иные расходы, взимаемые третьими лицами со стороны Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно.

7.6. При оплате в иностранной валюте стоимость определяется суммой, указанной на странице оплаты. Порядок конвертации зависит от банка и платёжного оператора Заказчика.

7.7. При использовании рассрочки, кредита или платёжного сервиса отношения между Заказчиком и соответствующим банком или финансовой организацией регулируются отдельным договором.

8. Отказ от договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик, являющийся потребителем, вправе отказаться от исполнения договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при условии оплаты фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением конкретного заказа.

8.2. Для отказа от договора Заказчик направляет заявление по адресу mail@clear-aligners.ru с адреса электронной почты, использованного при оформлении заказа.

В заявлении необходимо указать:

  • фамилию, имя и отчество Заказчика;
  • адрес электронной почты, использованный при покупке;
  • название приобретённого продукта или тарифа;
  • дату и сумму оплаты;
  • номер заказа или электронный чек, если они имеются;
  • реквизиты для возврата, если возврат не может быть произведён исходным способом.

8.3. Указание причины отказа желательно для улучшения качества услуг, но не является обязательным условием рассмотрения заявления.

8.4. Возвращаемая сумма определяется как уплаченная Заказчиком сумма за вычетом:

  • стоимости фактически оказанных к моменту отказа услуг;
  • стоимости фактически проведённых консультаций и проверок;
  • подтверждённых расходов Исполнителя, понесённых в связи с исполнением конкретного заказа;
  • сумм, которые в соответствии с законодательством не подлежат возврату Исполнителю платёжным оператором, если такие расходы непосредственно связаны с заказом и документально подтверждены.

8.5. При определении фактически оказанного объёма учитываются срок прошедшего периода доступа, данные Личного кабинета, открытые и просмотренные материалы, выполненные и проверенные задания, состоявшиеся консультации, проведённые разборы и иные оказанные в рамках тарифа услуги.

8.6. Исполнитель направляет Заказчику расчёт возвращаемой суммы. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет пояснение использованного расчёта.

8.7. Возврат осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, в течение десяти календарных дней после получения заявления, необходимых сведений и реквизитов, если иной срок не обусловлен правилами банка или платёжной системы.

8.8. Срок фактического зачисления денежных средств после их отправки Исполнителем зависит от банка и платёжной системы Заказчика.

8.9. Если услуги приобретались индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом в целях предпринимательской деятельности, порядок возврата определяется настоящей офертой и Гражданским кодексом Российской Федерации без применения законодательства о защите прав потребителей.

8.10. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему применимым законодательством.

9. Права и обязанности Исполнителя

9.1. Исполнитель обязан:

  • предоставить доступ к оплаченному продукту;
  • оказать услуги в объёме оплаченного тарифа;
  • предоставлять достоверную информацию о продукте и условиях его приобретения;
  • принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта;
  • соблюдать законодательство о персональных данных;
  • рассматривать обращения Заказчиков и Пользователей.

9.2. Исполнитель вправе:

  • привлекать технических специалистов, платёжных операторов и сервисы хранения или трансляции материалов;
  • изменять интерфейс и техническое устройство Сайта;
  • проводить технические и профилактические работы;
  • обновлять и дополнять материалы;
  • запрашивать сведения, необходимые для идентификации Заказчика и защиты учётной записи;
  • приостанавливать доступ при выявлении передачи аккаунта третьим лицам, незаконного распространения материалов или иных существенных нарушений договора;
  • восстановить доступ после устранения нарушения или подтверждения личности Пользователя.

10. Права и обязанности Заказчика и Пользователя

10.1. Заказчик и Пользователь обязуются:

  • указывать достоверные контактные и регистрационные данные;
  • самостоятельно обеспечивать наличие компьютера, подключения к Интернету и необходимого программного обеспечения;
  • соблюдать авторские права Исполнителя;
  • не передавать учётные данные третьим лицам;
  • не публиковать и не распространять материалы Курса;
  • не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта;
  • самостоятельно оценивать применимость полученной информации в профессиональной деятельности;
  • соблюдать врачебную тайну, конфиденциальность и требования законодательства о персональных данных пациентов.

10.2. Заказчик несёт ответственность за сохранность пароля и иных данных доступа. Действия, совершённые через учётную запись Заказчика, считаются совершёнными соответствующим Пользователем, пока не доказано иное.

10.3. При обнаружении несанкционированного доступа Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю по адресу mail@clear-aligners.ru.

10.4. Пользователь вправе обращаться к Исполнителю по вопросам доступа, содержания тарифа и оказания услуг.

11. Программное обеспечение и технические требования

11.1. Для просмотра материалов Пользователю необходимы современный браузер, стабильное подключение к Интернету и устройство, поддерживающее воспроизведение видео.

11.2. Для выполнения практических заданий могут потребоваться специализированные программы, включая Maestro 3D, Exocad, 3Shape Ortho или иное программное обеспечение, указанное в материалах Курса.

11.3. Если на странице приобретения прямо не указано иное, стоимость лицензий на стороннее программное обеспечение не входит в стоимость Курса.

11.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает законность использования установленного на его устройствах программного обеспечения.

11.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сторонних программ вследствие ограничений их разработчиков, технических характеристик устройства Пользователя, блокировок, региональных ограничений или отсутствия лицензии.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Видеозаписи, тексты, таблицы, протоколы, изображения, презентации, задания, формы, дизайн, структура Курса и иные материалы являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством.

12.2. После оплаты Пользователю предоставляется ограниченное, личное, неисключительное и непередаваемое право знакомиться с материалами в течение срока доступа исключительно для собственного профессионального развития.

12.3. Пользователю запрещается без предварительного письменного разрешения Исполнителя:

  • передавать доступ к Личному кабинету другим лицам;
  • копировать, записывать или скачивать материалы, кроме файлов, прямо предназначенных для скачивания;
  • размещать материалы в Интернете, социальных сетях, мессенджерах, облачных хранилищах и файловых обменниках;
  • переводить, перерабатывать или использовать материалы для создания собственного курса;
  • демонстрировать материалы неопределённому кругу лиц;
  • продавать, сдавать в аренду или иным образом коммерчески использовать материалы;
  • удалять обозначения авторства, логотипы, водяные знаки и технические средства защиты.

12.4. Разрешается использовать полученные знания, методы и навыки в собственной профессиональной деятельности при условии, что Пользователь не воспроизводит и не распространяет сами материалы Курса.

12.5. При существенном нарушении интеллектуальных прав Исполнитель вправе приостановить доступ, направить требование о прекращении нарушения и потребовать возмещения причинённых убытков в установленном законом порядке.

13. Клинические материалы и данные пациентов

13.1. Передавая Исполнителю клинический случай, виртуальный сетап, фотографию, снимок, сканирование, медицинский документ или иной материал, Пользователь подтверждает наличие законных оснований для такой передачи.

13.2. До передачи материалов Пользователь обязан удалить или скрыть фамилию, имя, отчество пациента, дату рождения, телефон, адрес, номер медицинской карты и иные сведения, позволяющие непосредственно идентифицировать пациента, если передача таких сведений не является необходимой.

13.3. Пользователь самостоятельно получает необходимые согласия пациента на обработку и передачу персональных данных и сведений, составляющих врачебную тайну.

13.4. Материалы, предоставленные для проверки задания или консультации, используются Исполнителем для оказания соответствующей услуги. Их публикация в открытом доступе допускается только при наличии отдельного законного основания и необходимого согласия.

13.5. Рекомендации Исполнителя по конкретному случаю носят информационный и консультационный характер. Окончательное клиническое решение принимает лечащий врач с учётом очного обследования пациента и своей профессиональной ответственности.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://clear-aligners.ru/policy/.

14.2. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с политикой конфиденциальности.

14.3. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения, необходимые для исполнения договора: подтверждения оплаты, сведения о доступе, напоминания о занятиях, ответы на обращения, технические и организационные уведомления.

14.4. Рекламные сообщения направляются при наличии соответствующего согласия и могут быть отключены Заказчиком.

15. Ответственность сторон

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей офертой и применимым законодательством.

15.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования материалов, вызванную неисправностью оборудования Заказчика, отсутствием Интернета, настройками браузера, действиями провайдера, банка, платёжного оператора, разработчика стороннего программного обеспечения или государственного органа.

15.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем при лечении пациентов или ведении профессиональной деятельности на основании собственного толкования материалов Курса.

15.4. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сайта 24 часа в сутки. Кратковременные технические перерывы, обновления и профилактические работы не признаются нарушением договора, если Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.

15.5. При продолжительной технической недоступности материалов по вине Исполнителя срок доступа продлевается на соответствующий период либо стороны согласуют иной способ исполнения обязательства.

15.6. Никакое положение оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя и права потребителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

16.1. Сторона освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения договора.

16.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, аварии, длительные сбои связи, ограничения государственных органов, блокировки интернет-ресурсов, санкционные ограничения и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля стороны.

16.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок и принимает возможные меры для минимизации последствий.

17. Претензии и разрешение споров

17.1. Вопросы и претензии направляются по адресу mail@clear-aligners.ru.

17.2. В обращении необходимо указать имя Заказчика, адрес электронной почты, сведения о заказе и содержание требования.

17.3. Исполнитель рассматривает обращение в срок до десяти рабочих дней, если иной срок не установлен законодательством.

17.4. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров и обмена письменными сообщениями.

17.5. При невозможности урегулировать спор он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17.6. Заказчик, являющийся потребителем, сохраняет право на обращение в суд по подсудности, установленной законодательством о защите прав потребителей.

17.7. Если Заказчик проживает за пределами Российской Федерации, применение российского права не лишает его императивных прав потребителя, которые не могут быть отменены соглашением сторон в соответствии с законодательством страны его постоянного проживания.

18. Срок действия и изменение оферты

18.1. Оферта действует с момента её публикации на Сайте до момента отзыва Исполнителем.

18.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации.

18.3. К уже оплаченным заказам применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты, кроме изменений, улучшающих положение Заказчика, обязательных требований законодательства и изменений, отдельно согласованных сторонами.

18.4. Заказчику рекомендуется сохранять электронный чек, подтверждение заказа и редакцию оферты, действовавшую на дату оплаты.

19. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Шишкин Михаил Корнеевич
ИНН: 631506586813
ОГРНИП: 319631300064766
Дата государственной регистрации: 18 апреля 2019 года
Электронная почта: mail@clear-aligners.ru
Сайт: https://clear-aligners.ru
Адрес для корреспонденции: 443031, Россия, г. Самара, территория Мазин угол, ул. Лесная, д. 55а
Адрес лаборатории: Россия, г. Самара, ул. Советской Армии, д. 240-Б, офис 140

Редакция публичной оферты от 16 июля 2026 года.

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта. Подробную информацию вы найдете в Политике Clear Aligners в отношении cookie-файлов. Продолжая просматривать этот сайт, вы соглашаетесь с условиями использования cookie–файлов.